François JOSSINET
Bonjour, je m’appelle François.
Me focalisant sur les technologies cloud AWS, j’ai créé ce site web pour présenter à la fois mes compétences techniques et mon travail artistique.
Et si vous vous demandez s’il est étrange d’utiliser de la poésie pour démontrer mes compétences en développement web, ne vous inquiétez pas
— c’est tout à fait normal : je suis Français.
À propos
J’ai eu mon premier ordinateur à 13 ans — ce qui à l’époque, était plutôt rare. J'ai ensuite commencé à le bidouiller : j’écrivais des fichiers batch pour gérer la mémoire pour les jeux video, et j'ai vite ouvert le boitier pour installer un disque dur plus grand (80 Mo — imaginez !). Depuis, je continue à passer beaucoup trop de temps sur mon ordinateur.
J’ai aussi lu mon premier livre marquant à 13 ans — Le Seigneur des Anneaux, bien avant les films. Depuis, la lecture et l’écriture font partie intégrante de ma vie.
À peu près au même moment, j’ai eu ma première batterie. En réalité, j’étais plus jeune — mais si je vous dis que je joue de la batterie depuis que j’ai 7 ans, vous pourriez penser que je n’entends plus rien à force d’abîmer mes oreilles.
Informatique, écriture, musique — voilà ce qui fait tourner mon monde.
Si le but principal de ce site est de démontrer ma maîtrise des systèmes AWS, vous y trouverez aussi la plupart de mes créations artistiques.
Compétences
Support informatique
Support & Dépannage informatique
95%Environnements Microsoft
85%ServiceNow
80%Cloud & Infrastructure
AWS (Notions de base)
40%Technologies réseau
30%Sécurité & Gestion des accès
70%Développement Front-end & Back-end
HTML/CSS
80%PHP
70%Python
40%SQL / MySQL
60%Compétences transversales
Apprentissage rapide & Adaptabilité
100%Communication interculturelle
85%Écriture créative
95%Gestion des connaissances
80%C.V.
François JOSSINET
Cloud & IT Specialist — AWS, Support, dev & réseau
Spécialiste informatique polyvalent avec une solide expérience en support technique, développement backend/frontend et administration système. Actuellement centré sur AWS et l’infrastructure cloud, avec une expérience pratique et une préparation active aux certifications (CLF-C02, SAA-C03).
Profil transversal combinant rédaction, optimisation des processus et grande capacité d’adaptation. Deux fois élu Employé du mois chez Infosys
Informations de contact
- Brno, République tchèque
- francois.jo18@gmail.com
- +33 6 41 20 52 98
🔹Cloud & Network
AWS (IAM, EC2, S3, VPC), hybrid cloud, CCNA en cours
🔹Security Tools
Zscaler Private Access, Cisco AnyConnect, Citrix, AVD
🔹ServiceNow
Gestion des incidents, workflows, ticketing, usage avancé
🔹Microsoft
Office 365, SharePoint, Azure AD, Intune, CoreView
🔹Development
Python (scripts), PHP (modulaire), HTML/CSS, SQL
🔹Documentation
Gestion des connaissances, rédaction technique, support utilisateur
🔹Langues
Français – natif
Anglais – B2 (professionnel)
🔹Soft Skills
Communication interculturelle, curiosité technique, apprentissage rapide
🔹Musique
Batteur passionné avec expérience live, studio et composition
🔹Sports
Musculation et routine d’entraînement régulière (3 fois/semaine)
🔹Écriture
Auteur publié (poésie, romans) ; maîtrise de la structure narrative et de l’analyse littéraire
Expérience professionnelle
Subject Matter Expert (SME)
2024 – présent
Infosys B.P.O. (Brno)
- Point d’escalade principal pour les problèmes techniques et le support clients VIP
- Expertise en dépannage complexe et résolution d’incidents
- Mentorat des nouvelles recrues et partage des bonnes pratiques
Senior Process Specialist
2022 – 2024
Infosys B.P.O. (Brno)
- Support technique de niveau 1 pour les logiciels d’entreprise, le matériel et les outils de sécurité
- Gestion des comptes et des accès (Azure AD, Intune, CoreView)
- Contribution à la base de connaissances interne et aux améliorations de processus
Journaliste pigiste
2022 – 2024
Magazine La Furia (France)
- Rédaction d’articles pour chaque numéro trimestriel (80 000 exemplaires imprimés par édition)
- Analyse culturelle centrée sur la culture et les médias contemporains
- Production de contenus éditoriaux cohérents et bien documentés
Fondateur et directeur éditorial (Founder & Publishing Director)
2019 – 2022
L.D.G. Éditions (France)
- Rédaction, édition, relecture et publication de livres (romans, poésie)
- Conception et maintenance du site web de la maison d’édition
- Gestion des ventes en ligne, du service client et de la mise en page imprimée
Technicien de maintenance des systèmes automatisés
2003 – 2022
La Poste (Toulouse)
- Maintenance et réparation des systèmes de tri automatisés dans les centres postaux
- Garantie de la disponibilité des systèmes et de leurs performances opérationnelles
SEO et prospection en ligne (SEO & Online Prospecting)
2002 – 2003
Option Images (Toulouse)
- Optimisation SEO et amélioration de la visibilité web
- Recherche de marché en ligne et prospection digitale
Formation
DUT Génie Électrique et Informatique Industrielle
2000 – 2002
University Toulouse III – Paul Sabatier
Baccalauréat Scientifique
2000
Lycée Simone Weil, Saint-Étienne
Certifications
AWS Certified Cloud Practitioner (CLF-C02)
2025
Certified Entry-Level Python Programmer ( PCEP-30-0x)
2025
Cisco Certified Network Associate (CCNA 200–301)
En cours (prévu fin 2025)
Contact
Ville
Brno, République tchèque
Téléphone
+33 6 41 20 52 98
Adresse email
francois.jo18@gmail.com