François JOSSINET
Bonjour, je m’appelle François.
Je me concentre sur les technologies cloud AWS, et j’ai créé ce site web pour présenter à la fois mes compétences techniques et mon travail artistique.
Et si vous vous demandez s’il est étrange d’utiliser la poésie pour démontrer mes compétences en développement web, ne vous inquiétez pas
— c’est tout à fait normal : je suis Français.
À propos
J’ai eu mon premier ordinateur à 13 ans — ce qui à l’époque, était plutôt rare. J'ai ensuite commencé à le bidouiller : j’écrivais des fichiers batch pour gérer la mémoire pour les jeux video, et j'ai vite ouvert le boitier pour installer un disque dur plus grand (80 Mo — imaginez !). Depuis, je continue à passer beaucoup trop de temps sur mon ordinateur.
J’ai aussi lu mon premier livre marquant à 13 ans — Le Seigneur des Anneaux, bien avant les films. Depuis, la lecture et l’écriture font partie intégrante de ma vie.
À peu près au même moment, j’ai eu ma première batterie. En réalité, j’étais plus jeune — mais si je vous dis que je joue de la batterie depuis que j’ai 7 ans, vous pourriez penser que je n’entends plus rien à force d’abîmer mes oreilles.
Informatique, écriture, musique — voilà ce qui fait tourner mon monde.
Si le but principal de ce site est de démontrer ma maîtrise des systèmes AWS, vous y trouverez aussi la plupart de mes créations artistiques.
Compétences
Support informatique
Support & Dépannage informatique
95%Environnements Microsoft
85%ServiceNow
80%Cloud & Infrastructure
AWS (Notions de base)
40%Technologies réseau
30%Sécurité & Gestion des accès
70%Développement Front-end & Back-end
HTML/CSS
80%PHP
70%Python
40%SQL / MySQL
60%Compétences transversales
Apprentissage rapide & Adaptabilité
100%Communication interculturelle
85%Écriture créative
95%Gestion des connaissances
80%C.V.
François JOSSINET
Cloud & IT Specialist — AWS, Support, dev & réseau
Spécialiste informatique polyvalent avec une solide expérience en support technique, développement backend/frontend et administration système. Actuellement centré sur AWS et l’infrastructure cloud, avec une expérience pratique et une préparation active aux certifications (CLF-C02, SAA-C03).
Profil transversal combinant rédaction, optimisation des processus et grande capacité d’adaptation. Deux fois élu Employé du mois chez Infosys
Informations de contact
- Brno, République tchèque
- francois.jo18@gmail.com
- +33 6 41 20 52 98
🔹Cloud & Network
AWS (IAM, EC2, S3, VPC), hybrid cloud, CCNA en cours
🔹Security Tools
Zscaler Private Access, Cisco AnyConnect, Citrix, AVD
🔹ServiceNow
Gestion des incidents, workflows, ticketing, usage avancé
🔹Microsoft
Office 365, SharePoint, Azure AD, Intune, CoreView
🔹Development
Python (scripts), PHP (modulaire), HTML/CSS, SQL
🔹Documentation
Gestion des connaissances, rédaction technique, support utilisateur
🔹Langues
Français – natif
Anglais – B2 (professionnel)
🔹Soft Skills
Communication interculturelle, curiosité technique, apprentissage rapide
🔹Musique
Batteur passionné avec expérience live, studio et composition
🔹Sports
Musculation et routine d’entraînement régulière (3 fois/semaine)
🔹Écriture
Auteur publié (poésie, romans) ; maîtrise de la structure narrative et de l’analyse littéraire
Expérience professionnelle
Subject Matter Expert (SME)
2024 – présent
Infosys B.P.O. (Brno)
- Point d’escalade principal pour les problèmes techniques et le support clients VIP
- Expertise en dépannage complexe et résolution d’incidents
- Mentorat des nouvelles recrues et partage des bonnes pratiques
Senior Process Specialist
2022 – 2024
Infosys B.P.O. (Brno)
- Support technique de niveau 1 pour les logiciels d’entreprise, le matériel et les outils de sécurité
- Gestion des comptes et des accès (Azure AD, Intune, CoreView)
- Contribution à la base de connaissances interne et aux améliorations de processus
Journaliste pigiste
2022 – 2024
Magazine La Furia (France)
- Rédaction d’articles pour chaque numéro trimestriel (80 000 exemplaires imprimés par édition)
- Analyse culturelle centrée sur la culture et les médias contemporains
- Production de contenus éditoriaux cohérents et bien documentés
Fondateur et directeur éditorial (Founder & Publishing Director)
2019 – 2022
L.D.G. Éditions (France)
- Rédaction, édition, relecture et publication de livres (romans, poésie)
- Conception et maintenance du site web de la maison d’édition
- Gestion des ventes en ligne, du service client et de la mise en page imprimée
Technicien de maintenance des systèmes automatisés
2003 – 2022
La Poste (Toulouse)
- Maintenance et réparation des systèmes de tri automatisés dans les centres postaux
- Garantie de la disponibilité des systèmes et de leurs performances opérationnelles
SEO et prospection en ligne (SEO & Online Prospecting)
2002 – 2003
Option Images (Toulouse)
- Optimisation SEO et amélioration de la visibilité web
- Recherche de marché en ligne et prospection digitale
Formation
DUT Génie Électrique et Informatique Industrielle
2000 – 2002
University Toulouse III – Paul Sabatier
Baccalauréat Scientifique
2000
Lycée Simone Weil, Saint-Étienne
Certifications
AWS Certified Cloud Practitioner (CLF-C02)
2025
Certified Entry-Level Python Programmer ( PCEP-30-0x)
2025
Cisco Certified Network Associate (CCNA 200–301)
En cours (prévu fin 2025)
Contact
Ville
Brno, République tchèque
Téléphone
+33 6 41 20 52 98
Adresse email
francois.jo18@gmail.com